Vanliga frågor
Här hittar du vanliga frågor och svar om fiber via bredband.
Du måste ha en fiberanslutning, det vill säga att ett företag som till exempel GlobalConnect har fysiskt installerat en fiberkabel och anslutit din fastighet. Därefter kan du fritt välja vilken internetoperatör du vill ha, till exempel oss och vår internettjänst. Vi samarbetar med Öppna Nät i Sverige, primärt via GlobalConnect. Om du väljer GlobalConnect som leverantör kommer vi finnas med som val av internetleverantörer.
Vi bygger nät och utrustning i enlighet med Post och Telestyrelsens direktiv och riktlinjerna för öppna standarder, precis som de stora techbolagen, men utan att förlora den personliga kontakten. Eftersom vi bygger vårt nät från grunden med de förutsättningar och framsteg som gjorts på senare år så har vi inget gammalt "bagage" eller förlegad infrastruktur att ta hänsyn till och kan därmed följa moderna standarder och riktlinjer med en personlig touch.
Vi erbjuder liknande telefontider som övriga i branschen. Bakom kulisserna finns det tekniker som ser till att nätet är uppe och rullar 24/7. En skillnad mellan vår kundsupport och andras är att du kommer att få prata med en tekniker direkt och därför kan problemet oftast identifieras och avhjälpas direkt när du ringer.
För närvarande hänvisar vi till öppna lösningar som fungerar och presterar utmärkt i vårt nät, och vi hjälper gärna till så att ni hittar en bra lösning, men just nu fokuserar vi på att leverera den bästa internetupplevelsen.
Surfa säkert med bland annat antivirus och brandvägg och till och med skydd mot ransomware-attacker. Genom vårt säkerhetspaket får du samma säkerhetslösning som används av väldigt stora företag och som vi nu även kan erbjuda privatpersoner.
Intresserad av fiber?
Kontakta oss så hjälper vi dig att komma igång med bredband via fiber.
Ring oss: 08-122 505 80 Skicka mejl