Här hittar du West Digital Management AB:s allmänna villkor samt de särskilda villkoren för installation av radioutrustning. Ladda ner dokumenten som PDF nedan.
Allmänna villkor
Allmänna villkor för WDM AB:s tjänster och utrustning. Gäller från 2021-11-01 och tills vidare. Innehåller del A–D: Allmänt, Bredband, Utrustning och Övrigt.
Ladda ner PDFSärskilda villkor – Radioutrustning
Särskilda villkor för installation av radioutrustning för fast bredband via radionät. Gäller från 2021-11-01 och tills vidare.
Ladda ner PDFSammanfattning – Allmänna villkor
Del A – Allmänt
West Digital Management AB tillhandahåller tjänster som bredband via fiber och radio, IT-drift, support samt utrustning till privatpersoner och företag. Dessa villkor gäller för alla produkter och tilläggstjänster.
Del B – Bredband
Den avtalade överföringshastigheten kan variera och skall anses vara en ungefärlig hastighet. Kunden ansvarar för hur tjänsten används och den datatrafik som rör sig på kundens nätverk. Tjänsten får ej användas för att sprida olaglig information.
Del C – Utrustning
WDM ansvarar för att utrustning levereras till kund, normalt inom fem arbetsdagar. WDM lämnar garanti enligt tillverkarens garantivillkor, minst 12 månader. Kunden åtar sig att kontakta WDM via wdmab.se vid garantiärende.
Del D – Övrigt
Svensk lag gäller för avtalet. Tvister löses i första hand genom överenskommelse, annars i allmän domstol. Om tillämpligt kan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) användas.
Sammanfattning – Villkor radioutrustning
Allmänt
Villkoren gäller installation av radioenhet för fast bredband via radionät. Nätverksuttag och yttre radioenhet är avsedda för permanent bruk. Godkännande av fastighetsägare krävs för installation.
Fastighetsägarens åtaganden
Fastighetsägaren ska bereda WDM tillträde till fastigheten, tillgodose eluttag för utrustningens drift och vara behjälplig vid installation. Utrustning får ej flyttas utan skriftligt medgivande från WDM.
Skadestånd och reklamation
Reklamation ska ske skriftligen och anses ha inkommit i rätt tid om den sker inom två månader från det att felet upptäcktes. Alla förändringar av villkoren publiceras på wdmab.se/villkor.
Villkoren gäller från 2021-11-01 och tills vidare. Förändringar aviseras via hemsidan minst 30 dagar i förväg.